Política de privacidad
Última actualización 15 de enero de 2025
La Política de Privacidad de PROXIED LIMITED (“Política de Privacidad“) se esfuerza por proteger la privacidad y la información del usuario al utilizar cualquier sistema de PROXIED LIMITED o al estar en una relación contractual entre la empresa como proveedor de servicios y cualquier persona física o entidad como usuario del servicio.
Al utilizar el sitio web www.proxied.com, usted acepta la política de privacidad, la cual puede actualizarse sin previo aviso.
1. DISPOSICIONES GENERALES
1.1 PROXIED LIMITED ("Compañía") constituida en HONG KONG, con la dirección UNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG 23 THOMSON RD WAN CHAI, HONG KONG
1.2 Cualquier persona que utilice los servicios/sistemas de la Compañía se considera cliente de la Compañía ("Cliente"/"Usted").
1.3 La Compañía y el Cliente están legalmente vinculados por los Términos de servicio ("Acuerdo") que rigen la relación contractual entre la Compañía como proveedor de servicios y el Cliente, como cualquier persona física o entidad, como usuario del servicio, o usuario del Sistema antes de/sin iniciar sesión/crear una cuenta (Cuenta).
1.3.1 La Compañía proporciona múltiples soluciones de infraestructura de proxy de direcciones IP, incluidas direcciones IP para que los Clientes se conecten a Internet y acceso a las soluciones de recopilación de datos y gestión de proxies de la Compañía ("Servicios"). Los Servicios pueden ser accedidos y utilizados a través del Sistema.
1.4 Esta Política de Privacidad será aplicable e interpretada de acuerdo con el Acuerdo. Las definiciones establecidas en el Acuerdo serán aplicables a esta Política de Privacidad.
1.5 Puede contactar a la Compañía completando un formulario de consulta en la sección "Contacto" del Sistema para asuntos relacionados con esta Política de Privacidad, así como para cualquier asunto de privacidad.
1.6 La Compañía tendrá derecho a modificar y/o actualizar unilateralmente la Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo de los Servicios/Sistema por parte del Cliente se considerará como aceptación de la Política de Privacidad en su versión más reciente y actualizada. Cualquier Cliente deberá revisar y evaluar periódicamente la Política de Privacidad. Cualquier actualización de este Acuerdo entra en vigor en el momento en que se publica en el Sistema.
1.7 Al aceptar las condiciones establecidas en el Acuerdo, usted acepta automáticamente la Política de Privacidad. Para evitar dudas, usted reconoce que al utilizar el Sistema de cualquier manera antes de crear una Cuenta o sin iniciar sesión en el Sistema, también está sujeto a esta Política de Privacidad y su información/datos pueden ser recopilados automáticamente por la Compañía.
1.8 Si no está de acuerdo en estar sujeto a la Política de Privacidad, no debe usar o debe dejar de usar inmediatamente los Servicios, el Sistema o cualquier parte de ellos, así como sus características y funcionalidades.
1.9 La Compañía valora la confianza que usted deposita en la Compañía al utilizar los Servicios/Sistema. Por esta razón, la privacidad y la seguridad de los datos son extremadamente importantes para la Compañía. Es muy importante para la Compañía que usted se sienta seguro cuando visita nuestro Sistema y utiliza nuestros Servicios, así como en todas las demás transacciones comerciales con la Compañía. Tan pronto como utilice el Sistema/Servicios de la Compañía, usted confía a la Compañía el procesamiento de sus datos personales. La Compañía quiere ofrecerle la mejor experiencia posible con el Sistema para garantizar que pueda disfrutar de los Servicios ahora y en el futuro. Por eso la Compañía quiere entender el comportamiento del usuario en el Sistema para mejorarlo continuamente. El procesamiento de sus datos personales es, por tanto, necesario no solo para la prestación de los Servicios, sino también para mejorar la facilidad de uso. Por lo tanto, en esta Política de Privacidad se le informa qué datos personales recopila la Compañía de usted, cómo los procesa y a quién los transfiere en detalle. Además, la Compañía le informa sobre las precauciones que toma para proteger sus datos personales, qué derechos tiene en este contexto y con quién puede contactar en cuestiones de protección de datos.
1.10 A la luz de lo anterior, la Compañía se esfuerza por proteger su privacidad y se compromete a procesar sus datos personales de acuerdo con las siguientes reglas y principios:
1.10.1 El procesamiento se realizará de manera legal, justa y transparente.
1.10.2 Los datos personales deben ser adecuados y limitados a lo necesario en relación con el propósito para el que se procesan.
1.10.3 Los datos personales deben ser exactos y, cuando sea necesario, mantenerse actualizados.
1.10.4 Esta Política de Privacidad se adopta de acuerdo con las leyes, normas y regulaciones de Hong Kong, así como con las mejores prácticas y principios de protección de datos.
1.10.5 Con respecto a los términos utilizados en esta Política de Privacidad, como "Procesamiento" o "Controlador", nos remitimos a las definiciones de la PDPL.
2. APLICABILIDAD
2.1 Esta Política de Privacidad se aplica a todas las personas que utilizan el Sistema/Servicios o interactúan de otro modo con la Compañía (por ejemplo, socios comerciales, partes interesadas, proveedores de servicios, etc.); generalmente aquellas personas que en adelante se denominan "Cliente" o "Usted".
2.2 El Sistema y los Servicios de la Compañía no están destinados a menores de edad. Solo las personas mayores de edad pueden utilizar el Sistema, los Servicios y registrarse para una Cuenta. Por lo tanto, la Compañía no recopila conscientemente datos personales de menores. Así que, si usted es menor de 18 años / menor de edad según las leyes que le sean aplicables, por favor no utilice el Sistema/Servicios ni nos proporcione ningún dato personal.
2.3 Si usted es representante de una entidad que es usuaria del Sistema/Servicios de la Compañía, debe saber que sus datos personales también serán recopilados de acuerdo con esta Política de Privacidad.
2.4 Usted será responsable de asegurarse de que cumple los requisitos para utilizar el Sistema y/o los Servicios de la Compañía.
3. CONTROLADOR, SUS OBLIGACIONES Y ALCANCE
3.1 A efectos de la ley de protección de datos aplicable, la Compañía suele ser el "controlador de datos" de cualquier información personal proporcionada a la Compañía. Ocasionalmente, la Compañía puede actuar en encargos específicos como "procesador" (procesando datos personales solo de acuerdo con las instrucciones de un controlador de datos, o según lo permita la ley).
3.2 La Política de Privacidad se aplicará al procesamiento de datos personales por parte del controlador de datos (la Compañía) ubicada en Hong Kong, procesando los datos personales de los interesados (Usted) que residen o trabajan dentro o fuera de Hong Kong.
3.3 Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos bajo la PDPL, puede contactar a través de la página "Contacto" en nuestro sitio web www.proxied.com
3.4 La Compañía puede requerir datos de identificación adicionales de usted para ciertas consultas (por ejemplo, pasaporte, documento de identidad, etc.) para garantizar que sus datos personales solo se le entreguen a usted.
3.5 La Compañía, como controlador de datos (o en algunos casos, procesador de datos), tiene los siguientes compromisos:
3.5.1 Transferencias de datos. La Compañía no transferirá datos personales a un país o territorio fuera de Hong Kong a menos que ese país garantice un nivel adecuado de protección para los derechos y libertades de los interesados en relación con el procesamiento de datos personales.
3.5.1.1 Cuando no se garantice un nivel adecuado de protección, se harán excepciones a) creando una protección adecuada mediante salvaguardias apropiadas (por ejemplo, mediante el uso de Cláusulas Contractuales Estándar), o 2) obteniendo el consentimiento explícito del interesado y asegurándose de que la transferencia no entre en conflicto con los intereses de seguridad pública de Hong Kong.
3.5.2 Registros de procesamiento de datos. La Compañía mantendrá registros de procesamiento de datos por decisión propia, a menos que dicho registro sea un requisito legal obligatorio.
3.5.3 Nombramiento de un responsable de protección de datos. La Compañía designará un responsable de protección de datos ("DPO") para garantizar la correcta implementación de los requisitos de protección de datos y la optimización de los procedimientos. El DPO contará con las habilidades y conocimientos necesarios para salvaguardar los datos personales.
3.5.4 Notificación de violación de datos. La Compañía se esfuerza por proteger sus datos personales de la mejor manera posible. Sin embargo, a veces ocurren violaciones de datos y tales eventos pueden suceder por diversas razones.
3.5.4.1 En caso de una violación de datos que perjudique la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales de un interesado, la Compañía, como controlador de datos, inmediatamente al tener conocimiento de dicha violación, notificará a la Oficina de Comunicaciones sobre dicha violación de datos.
3.5.4.2 La notificación requerida incluirá detalles como: la naturaleza, categoría, razones, número aproximado y registros de la violación de datos, una descripción de las consecuencias probables de la violación de datos; y una descripción de las medidas y acciones correctivas tomadas por el controlador para abordar la violación de datos.
3.5.5 Retención de datos. La Compañía no almacenará datos personales después de completar el propósito para el cual dichos datos fueron procesados, a menos que la identidad del interesado ya no sea identificable mediante técnicas de anonimización.
3.5.6 Protección de datos personales sensibles. En general, la Compañía no procesa ninguna categoría especial de datos personales de los Clientes. Esto incluye datos que revelan origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o ideológicas o afiliación sindical, así como datos genéticos y biométricos. En algunos casos, durante la verificación, además de los datos de verificación reales (por ejemplo, capturas de pantalla de documentos de identidad y datos de identificación de los mismos, lugar de residencia, estado de personas políticamente expuestas, datos de video, etc.), se registran datos biométricos (por ejemplo, datos personales resultantes de un procesamiento técnico específico en relación con las características físicas, fisiológicas o de comportamiento de una persona y datos para la identificación clara de una persona, por ejemplo, imágenes faciales, datos de huellas dactilares). Dicho procesamiento de datos biométricos se realiza exclusivamente con su consentimiento expreso, que puede revocar en cualquier momento.
3.5.7 Acuerdos adecuados entre controlador y procesador. El procesador realizará e implementará el procesamiento de datos personales según las instrucciones del controlador y de acuerdo con los acuerdos celebrados entre ellos, que establecerán específicamente el alcance, objeto, propósito y naturaleza del procesamiento, el tipo de datos personales y las categorías de interesados. La Compañía, actuando como controlador o procesador, se asegurará de que dichos acuerdos se concluyan y sean adecuados para el procesamiento de datos planificado.
4. CATEGORÍAS Y FUENTES DE DATOS
4.1 La Compañía puede recopilar información personal de usted durante la prestación de los Servicios, cuando utiliza el Sistema, nos contacta o solicita información, o como resultado de su relación con nuestro personal o clientes.
4.2 La información personal que podemos procesar incluye:
4.2.1 Datos de contacto. Al crear una nueva Cuenta de usuario o comunicarse con la Compañía (por ejemplo, contactando a nuestro equipo de soporte), podemos procesar datos básicos, como su nombre, fecha de nacimiento, título, empleadores y su información de contacto (como correo electrónico, dirección, móvil).
4.2.2 Datos de verificación. Si una Cuenta/u otros datos son verificados, también dependiendo del nivel de verificación, podemos procesar, por ejemplo: capturas de pantalla de documentos de identidad como pasaporte, licencia de conducir, documento de identidad y datos de identificación de estos documentos, detalles de facturas de servicios públicos para la verificación de residencia, datos sobre el estado de personas políticamente expuestas, datos del procedimiento de autenticación por video, datos biométricos para verificación, así como información recopilada de recursos públicos para verificar lo mismo.
4.2.2.1 La Compañía siempre le pedirá que verifique su identidad/u otros datos cuando el Cliente: desee utilizar la opción de proveedor de servicios de pago; desee comprar proxies residenciales estáticos; desee comprar más de un total de 500GB de proxies residenciales; desee acceder a toda la piscina de IPs de proxies residenciales; desee acceder a sitios web bloqueados en la piscina de proxies residenciales.
4.2.2.2 La lista indicada anteriormente puede ser modificada a discreción exclusiva de la Compañía. Siempre debe asegurarse de si el Servicio que está solicitando / la acción que desea realizar en el Sistema requiere verificación.
4.2.3 Datos de pedido. En el contexto de la solicitud de Servicios, podemos procesar información relacionada con el asunto para el cual solicita nuestros Servicios.
4.2.4 Datos financieros. En el contexto de la solicitud de Servicios y la aceptación de pagos, así como la realización de reembolsos o el procesamiento de retiros en relación con el programa de Afiliados (u otro programa/oferta aplicable), podemos procesar, por ejemplo: datos bancarios (IBAN, BIC), información sobre el proveedor de servicios de pago, detalles de pago, ID de transacción, etc.
4.2.5 Datos de registro. Durante las actividades en el Sistema (sitio web) y al utilizar los Servicios, podemos procesar, por ejemplo: dirección IP, su ubicación, datos de ubicación, datos de tráfico, datos de transacciones (como depósito, pago, dirección de retiro de reembolso), información de la computadora o dispositivo móvil, frecuencia, hora, duración de la visita y otros datos de interacción con la página, sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, número de identificación único del dispositivo, cookies de identificación, datos de formularios opcionales, informes de fallos, datos de rendimiento, cookies de terceros, etc. En todo momento al usar el Sistema/Servicios, recopilamos y procesamos los siguientes datos de registro:
4.2.5.1 - Dirección IP del primer o último inicio de sesión.
4.2.5.2 Credenciales de la cuenta y otra información según el Acuerdo, incluida la fecha y hora de creación de la Cuenta, así como la fecha y hora de inicio de sesión.
4.2.5.3 Información recopilada por cookies y Google Analytics, por ejemplo: tipo de navegador, las páginas web que visitó y el tiempo que pasó en ellas, hora y fechas de acceso, número de identificación único del dispositivo, otros. Los datos mencionados en esta cláusula pueden recopilarse sin asignarlos a un usuario específico.
4.2.6 Datos de la empresa. Si utiliza un Servicio / celebra un acuerdo comercial con la Compañía como entidad legal, podemos procesar, por ejemplo: informes del registro mercantil, datos de o sobre los beneficiarios finales, registros o información adicional sobre actividades comerciales recientes, pasadas o planificadas, otros datos necesarios para determinar/validar la estructura, la propiedad beneficiaria o cualquier poder notarial de la empresa, etc.
4.2.7 Datos de marketing. Si visita el Sistema o nuestros sitios de redes sociales, podemos procesar datos estadísticos y de marketing, por ejemplo: número de visitantes, frecuencia, clics, tiempo, lugares, grupos objetivo, datos de cookies y tecnologías similares, comportamiento del consumidor, intereses y preferencias, datos de estudios de mercado y encuestas de grupos objetivo, etc.
4.2.8 Datos de foto, video y audio. Cuando asistimos u organizamos eventos o ferias o realizamos entrevistas con personas, o usted visita nuestras oficinas o nuestras reuniones y eventos, podemos tomar fotos y otras grabaciones de dichos eventos y procesar datos de foto, video y audio, así como datos de hora, ubicación, lista de participantes, etc. Sin embargo, siempre le informaremos por separado sobre cualquier grabación de imágenes fotográficas o de video y/o grabaciones de audio.
4.2.9 Datos de contratación. Si solicita un empleo en nuestro Sistema, redes sociales, podemos procesar los datos necesarios para el proceso de selección, por ejemplo: datos de contacto, currículum vitae, calificaciones, certificado de antecedentes penales, informe crediticio, documentos nacionales de identidad como pasaporte, licencia de conducir y los datos de todos estos documentos, enlaces a su portafolio o plataformas de redes sociales, etc.
5. FINALIDAD Y BASE LEGAL
5.1 Todo el procesamiento se realiza de acuerdo con la PDPL. Procesamos sus datos personales en base a al menos una de las bases legales mencionadas a continuación. Si la Compañía solicita la provisión de otros datos personales no descritos anteriormente, estos datos, así como la finalidad y la base legal para la recopilación y el procesamiento, se comunicarán al Cliente en el momento de la recopilación de los datos personales.
5.1.1 Cumplimiento de las obligaciones contractuales bajo el Acuerdo. Un controlador (la Compañía) / procesador puede procesar datos personales sin el consentimiento del interesado (Usted) al que se refieren los datos cuando el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato (el Acuerdo) del que el interesado sea parte o para tomar medidas a petición del interesado para celebrar, modificar o rescindir un contrato.
5.1.2 Consentimiento. Podemos pedirle que proporcione su consentimiento si el consentimiento del interesado (suyo) se utiliza como base legal para el procesamiento de sus datos personales. Por ejemplo, podemos pedirle que exprese su consentimiento antes de usar el Sistema antes de que se celebre el Acuerdo o cuando esté utilizando el Sistema sin iniciar sesión, así como antes de recopilar/procesar cualquier otro dato personal no descrito en esta Política de Privacidad. Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, el procesamiento solo se realizará para los fines definidos y en la medida acordada en la declaración de consentimiento. Un consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento sin dar razones con efecto para el futuro si ya no está de acuerdo con el procesamiento. Con su consentimiento, procesamos datos para los siguientes fines, por ejemplo:
5.1.2.1 Marketing directo y publicidad (por ejemplo, encuestas de satisfacción del cliente, boletines, sorteos y otras comunicaciones publicitarias). Usted expresa su consentimiento para el marketing directo y la publicidad al crear una Cuenta. Al crear una Cuenta, confirma que entiende que la información de contacto proporcionada a la Compañía puede ser utilizada por la Compañía para fines de marketing directo y publicidad, así como otras comunicaciones electrónicas. Al crear una Cuenta, usted expresa su consentimiento para recibir diversos materiales de marketing y publicidad. Análisis y seguimiento del sitio web con fines publicitarios. Ciertos usos de datos de audio, video y foto para fines de marketing y representación a través de varios canales. Proceso de autenticación automatizado (verificación de identidad). Sistema de gestión de aplicaciones, proceso de selección y procesamiento de su solicitud. Revocar su consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado en base a su consentimiento hasta el momento de la revocación.
5.1.3 Cumplimiento de obligaciones legales. El procesamiento de datos personales también puede ser necesario para cumplir con diversas obligaciones legales. Tales obligaciones legales incluyen, por ejemplo, las siguientes operaciones de procesamiento de datos: gestión de contratos, contabilidad y facturación, monitoreo para prevenir fraudes, abusos, lavado de dinero y financiación del terrorismo, proporcionar información a las autoridades penales en el contexto de procedimientos fiscales o por orden oficial, evaluación de la capacidad laboral del empleado o la prestación de atención sanitaria/social, etc.
5.1.4 Protección de intereses legítimos. Cuando sea necesario, el procesamiento de datos puede ocurrir más allá del cumplimiento del contrato para garantizar los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero. Dicho interés legítimo incluye las siguientes operaciones de procesamiento de datos: Prevención de fraudes, abusos, lavado de dinero y financiación del terrorismo. Gestión y minimización de riesgos, por ejemplo, mediante consultas a agencias de crédito, directorios de deudores o proveedores de análisis empresarial. Identificación y examen de casos comerciales potencialmente incorrectos o sospechosos y acceso a nuestros sitios web. Transferencia de datos dentro de la Compañía para fines administrativos internos. Gestión de cuentas y procesamiento de solicitudes e inquietudes generales de los Clientes. Medidas para proteger a nuestros clientes y socios, así como para garantizar la seguridad de la red y la información; también medidas para proteger a nuestros empleados y bienes, por ejemplo, mediante videovigilancia y centros de datos y proveedores de servicios externos. Procesamiento de solicitudes de autoridades, abogados, agencias de cobro en el contexto de procedimientos legales y ejecución de reclamaciones legales en procedimientos judiciales. Investigación de mercado, gestión empresarial y desarrollo de servicios y productos. Procesamiento de datos estadísticos, datos de rendimiento y datos de investigación de mercado a través del sitio web, la aplicación o plataformas de redes sociales. Procesamiento de preferencias de clientes a través de cookies en nuestro sitio web. Marketing directo y publicidad. Uso de datos de audio, video y foto de espacios públicos (por ejemplo, eventos públicos, ferias, etc.) para fines de marketing y representación en nuestros canales de redes sociales o nuestro sitio web.
5.1.5 La Compañía también puede procesar datos personales sin el consentimiento del interesado al que se refieren los datos cuando los datos hayan sido hechos públicos por el interesado.
6. PRESENCIA EN REDES SOCIALES Y OTRA COMUNICACIÓN
6.1 La Compañía mantiene presencias en redes sociales en varias plataformas para comunicarse con sus clientes activos, clientes potenciales y usuarios interesados en redes sociales sobre los servicios, productos y otras novedades de la Compañía. Al acceder a dichas plataformas de redes sociales, también se aplican los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad de estos operadores. Queremos señalar que los datos de los usuarios también pueden procesarse fuera de Hong Kong o de la región/ubicación en la que se encuentre. Esto puede suponer riesgos para los usuarios debido a diferentes marcos legales.
6.2 Como parte del proceso técnico de varias plataformas de redes sociales, cuando hace clic en contenido o en un sitio web que está visitando, averiguan si ha iniciado sesión en su cuenta de redes sociales al mismo tiempo. Esta información es recopilada por las plataformas de redes sociales y asignada a sus cuentas de redes sociales, independientemente de si hace clic en el contenido de esta plataforma o no. Al cerrar sesión en sus cuentas, puede evitar que estas empresas asocien la información recopilada con sus cuentas.
6.3 Las actividades de estas empresas no son controladas por la Compañía y, por lo tanto, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier daño que pueda sufrir debido al uso de sus datos por parte de estas empresas.
6.4 La Compañía solo puede procesar datos personales de usuarios de redes sociales si se comunican directamente con la Compañía a través de dichas plataformas. En estos casos, la Compañía también es responsable del procesamiento de los datos personales recopilados de esta manera. Además del procesamiento de datos por nuestra parte, otros proveedores, en particular los operadores de redes sociales y plataformas, también procesan datos personales de los usuarios. No tenemos influencia sobre este procesamiento de datos y no somos responsables de ello; el procesamiento de datos se realiza exclusivamente en el ámbito de responsabilidad de los otros proveedores.
6.5 Siempre debe asegurarse de que la cuenta de redes sociales sea de la Compañía antes de enviar o revelar cualquier información personal suya al participar en cualquier comunicación en redes sociales.
7. SUS DERECHOS
7.1 Usted tendrá derecho a los siguientes derechos:
7.1.1 Derecho a retirar su consentimiento y derecho a optar por no participar. En todos los casos, usted tiene derecho a oponerse y suspender el procesamiento de sus datos personales cuando el procesamiento se realice con fines de marketing directo; y el procesamiento se realice con fines de encuestas estadísticas. Si no está de acuerdo en dar su consentimiento / desea retirar su consentimiento para recibir material de marketing directo y publicidad en cualquier alcance o forma, debe: No completar la creación de la Cuenta, o después de crear la Cuenta, retirar su consentimiento (que fue dado al crear una Cuenta) haciendo clic en el botón "Darse de baja" en el correo electrónico recibido de la Compañía después de que se creó su Cuenta, o en cualquier otro momento, retirar su consentimiento haciendo clic en el botón "Darse de baja" indicado en cualquier otro correo electrónico de la Compañía que se le haya enviado como material de marketing directo y/o publicidad. Al marcar la casilla correspondiente durante el proceso de registro (creación de una Cuenta) o al actualizar después de iniciar sesión en su Cuenta, usted confirma expresamente que ha leído el Acuerdo junto con la Política de Privacidad y que acepta el procesamiento de datos descrito en ella. Al marcar la casilla correspondiente durante el proceso de registro (creación de una Cuenta) o al actualizar después de iniciar sesión en su Cuenta, usted confirma expresamente que ha leído otras políticas según lo indicado en dicho aviso. Al crear una Cuenta, usted consiente expresamente en recibir material de marketing directo y publicidad, así como otras comunicaciones electrónicas. Al marcar la(s) casilla(s) correspondiente(s) durante el uso del Sistema para el uso de Cookies, usted consiente expresamente el uso de Cookies según lo indicado en esta Política, el aviso y según sus preferencias expresadas al marcar todas/cualquiera de las casillas.
7.1.2 Derecho, antes del inicio de las actividades de procesamiento, a obtener información sobre el propósito del procesamiento, sectores o entidades dentro o fuera de Hong Kong con quienes se compartirán sus datos personales, las salvaguardias apropiadas utilizadas por la Compañía en el contexto del procesamiento transfronterizo.
7.1.3 Derecho a recibir una copia y a que sus datos personales sean transmitidos a otro controlador, si es técnicamente posible. Usted tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina cuando el procesamiento se base en su consentimiento, o sea necesario para cumplir una obligación contractual e implementado por medios automatizados. También tendrá derecho a que estos datos se transmitan directamente a otro controlador nombrado por usted, en la medida en que sea técnicamente posible y no se vean afectados los derechos y libertades de otros. El derecho a la portabilidad de los datos solo puede ejercerse si el procesamiento se basa en su consentimiento o en una necesidad precontractual y cuando el procesamiento sea automatizado. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al procesamiento que sea necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al controlador.
7.1.4 Derecho a oponerse a decisiones basadas en el procesamiento automatizado. La Compañía generalmente no utiliza ningún dato personal para la toma de decisiones automatizada, incluido el perfilado. En caso de que tomemos tal decisión en cualquier ámbito, usted tendrá derecho a oponerse. Además, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento si el procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos. Si se opone al procesamiento, dejaremos de procesar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. La objeción no afecta la legalidad del procesamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos hasta que retire su consentimiento.
7.1.5 Derecho a la restricción del procesamiento.
7.1.6 Derecho a presentar una queja ante la Oficina de Comunicaciones.
7.1.7 En todos los casos, le animamos a que se comunique directamente con nosotros. En la Compañía creemos que las mejores decisiones se pueden tomar por acuerdo y esfuerzo mutuos.
7.1.8 Como principio general de la Compañía, procesamos datos personales solo para los fines para los que fueron recopilados. Sin embargo, en casos excepcionales, podemos procesar sus datos personales que hayamos recopilado para otro propósito. En este caso, antes del procesamiento previsto, le informaremos de este propósito, la duración del almacenamiento de sus datos personales, el ejercicio de los derechos del interesado, la posibilidad de revocar el consentimiento, la existencia de un derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos, si la provisión de los datos era necesaria por motivos legales o contractuales y las posibles consecuencias de la no provisión y si se realiza la toma de decisiones automatizada o el perfilado.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
8.1 La seguridad de los datos es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger los datos que recopilamos. Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas integrales para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, modificación, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado.
8.2 Sus datos personales pueden ser accedidos, transferidos y/o almacenados por empleados o proveedores en un destino fuera del país en el que se encuentra, cuyas leyes de protección de datos pueden ser de un estándar inferior a las de Hong Kong. Sin embargo, en todas las circunstancias protegeremos los datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.
9. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
9.1 La Compañía solo transmitirá sus datos personales en la medida descrita a continuación o como parte de una instrucción en el momento en que se recopilaron los datos de usted. Además, los datos personales que recopilamos sobre usted no serán vendidos ni cedidos a terceros.
9.2 Dentro de la Compañía, aquellos departamentos o empleados que necesiten sus datos personales para cumplir obligaciones contractuales y legales e intereses legítimos los recibirán. Transferimos datos personales con el propósito de nuestras operaciones comerciales diarias, como la gestión de cuentas y otros procesos que usted haya solicitado, así como para el desempeño eficiente de actividades administrativas internas y para el mantenimiento y mejora de nuestros productos y servicios.
9.3 En cierta medida, también transferimos datos personales a procesadores que nos prestan servicios como servicios de autenticación por video, servicios de TI, servicios legales, atención al cliente, mejora de nuestro sitio web, cumplimiento de contratos, gestión de cuentas, contabilidad, facturación, gestión de aplicaciones, servicios de marketing y envío de material de marketing. Los procesadores solo pueden usar o transmitir estos datos en la medida en que sea necesario para prestarnos servicios o para cumplir con las regulaciones legales. Contractualmente obligamos a estos procesadores a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales que procesan en nuestro nombre.
9.4 También podemos transferir sus datos personales: si estamos obligados a hacerlo por ley o durante procedimientos legales; si creemos que la divulgación es necesaria para evitar daños o pérdidas financieras; o en relación con una investigación sobre actividades fraudulentas o ilegales sospechosas o reales.
9.5 Si la Compañía actúa junto con otras partes como controlador conjunto (por ejemplo, procesamiento de datos para fines definidos conjuntamente dentro de un grupo de entidades asociadas), podemos proporcionar esos datos personales a esas partes si corresponde y en base a al menos una de las bases legales mencionadas anteriormente en la Cláusula 5. En caso de control conjunto, transferimos sus datos personales solo en base a un acuerdo suficiente con nuestros socios.
9.6 La Compañía puede transmitir sus datos personales a otra persona a petición de la persona interesada con su consentimiento para la transferencia o con el fin de cumplir el contrato o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
10. PERÍODO DE CONSERVACIÓN
10.1 A menos que se indique lo contrario en el aviso/formulario de consentimiento, la Compañía conservará su información personal solo durante el tiempo necesario para:
10.1.1 Proporcionarle los Servicios que ha solicitado y garantizar el uso adecuado del Sistema/Cuenta;
10.1.2 Cumplir con las leyes, incluidos los períodos obligatorios de recopilación de datos.
10.1.3 Apoyar una reclamación o defensa en los tribunales o actuar en otros procedimientos judiciales.
10.1.4 En todos los casos, los datos de registro se guardarán durante al menos 6 meses desde el momento en que se recopilaron dichos datos. Los datos de registro se conservan por la Compañía después de que la Cuenta se haya cancelado o suspendido durante el mismo período a partir del momento de la cancelación o suspensión. La Compañía tendrá derecho a conservar estos datos por un período más largo si es necesario para un propósito legítimo.
10.1.5 En todos los casos, los datos de la Cuenta según el Acuerdo, incluidos los datos de identificación (si corresponde), se conservarán durante toda la duración de su condición de Cliente y durante al menos 6 meses a partir del día en que se canceló la Cuenta.
11. POLÍTICA DE COOKIES
11.1 Nuestro Sistema, que opera ahora y en el futuro, utiliza cookies.
11.2 En la medida en que esas cookies no sean estrictamente necesarias para la prestación de nuestro Sistema y Servicios, le pediremos su consentimiento para el uso de cookies cuando visite nuestro Sistema por primera vez.
11.3 Cookies
11.3.1 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador web y almacenado por el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.
11.3.2 Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión": una cookie persistente será almacenada por un navegador web y seguirá siendo válida hasta su fecha de expiración establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de expiración; una cookie de sesión, en cambio, expirará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.
11.3.3 Las cookies pueden no contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero los datos personales que almacenamos sobre usted pueden estar vinculados a la información almacenada en y obtenida de las cookies.
11.4 Cookies que utilizamos. Utilizamos cookies para los siguientes fines:
11.4.1 Autenticación y estado: utilizamos cookies para identificarle cuando visita nuestro Sistema y mientras navega por nuestro Sistema, y para ayudarnos a determinar si ha iniciado sesión en nuestro Sistema/Cuenta.
11.4.2 Seguridad: utilizamos cookies como parte de las medidas de seguridad utilizadas para proteger las cuentas de los usuarios, incluida la prevención del uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión, y para proteger nuestro Sistema y Servicios en general.
11.4.3 Análisis: utilizamos cookies para ayudarnos a analizar el uso y el rendimiento de nuestro Sistema y Servicios.
11.4.4 Otras cookies: también podemos utilizar otras cookies que no se enumeran anteriormente.
11.4.5 Consentimiento de cookies: utilizamos cookies para almacenar sus preferencias en relación con el uso de cookies en general.
11.4.6 Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y esas cookies pueden almacenarse en su computadora cuando visita nuestro Sistema.
11.4.7 Gestión de cookies. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar y eliminar cookies. Los métodos para hacerlo dependen del navegador y su versión. Sin embargo, puede obtener información actualizada sobre cómo bloquear y eliminar cookies a través de estos enlaces:
11.4.8 Preferencias de cookies. Puede gestionar sus preferencias relacionadas con el uso de cookies en nuestro Sistema.