返金ポリシー
最終更新 2025年1月15日
PROXIED LIMITEDの返金ポリシーは、PROXIED LIMITEDのシステムを利用する場合、または当社がサービスプロバイダーとして、自然人または法人のサービスユーザーとの間に契約関係が成立する際の返金条件を定めたものです。
PROXIED LIMITED（「会社」）は、香港に設立され、住所はUNIT B, 11/F YAM TZE COMM BLDG 23 THOMSON RD WAN CHAI, HONG KONGです。
1.1 技術的な問題が発生している場合は、返金を請求する前に当社までご連絡ください。迅速に問題を解決いたします。
1.2 お客様が弊社サービスを法令に反する目的で利用した場合、返金は行いません。
1.3 当社は、提供する製品に関して例外的な状況が発生する可能性があることを認識しています。
1.4 支払済みの全料金および継続的なサービスに対する料金は、以下の例外を除き、キャンセル不可および返金不可となります：
1.4.1 ご購入後24時間以内に、技術的障害等、お客様の操作に依存しない理由でサービスが無効または欠陥がある場合、かつ同24時間内に当社が速やかに問題を解決できなかった場合は、購入された欠陥サービスの全額返金の対象となります。いずれの場合も、不具合に気づかれた時点で速やかに当社へご連絡ください。初回24時間を過ぎてからの連絡は、購入されたサービスに欠陥がなかったものとみなし、品質にご満足いただいたと解釈されます。
1.4.2 例外的な場合、請求が正当かつ合理的であり必要と認められる場合、当社は独自の裁量により返金を判断することがあります。この例外に該当するとお考えのお客様は、当社までご連絡ください。
1.4.3 なお、当社は第三者ソフトウェア（プラグイン、アドオン、モジュール、検索エンジン、スクリプト、拡張機能等）との互換性に起因する返金、返品、交換の要求について責任を負わず、当社が販売ページに記載している互換性以外の完全な互換性を保証するものではなく、第三者アプリケーションのサポートは行いません。